Продажа товаров осуществляется в соответствии с законодательством РФ. При продаже мы, в частности, руководствуемся следующими нормативными актами:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 14.06.2012)
- Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) "О защите прав потребителей"
Обмен и возврат товара
Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, обменять купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства если, его товарный вид и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Возврат денег (статья 25 Закон РФ "О защите прав потребителей")
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) дней со дня возврата указанного товара.
При отказе от товара надлежащего качества мы возвращаем вам денежную сумму, за исключением расходов на доставку.
При отказе от товара ненадлежащего качества мы возвращаем вам полную стоимость заказа.
Возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом на банковский счет,
указанный Вами в соответствующем Заявлении или наличными.
Заявление-версия для печати
Возврат или обмен товара, осуществляется по адресу:
г. Москва, м. Новогиреево, ул. Старый Гай, дом 9, Торговый центр, 2 этаж - режим работы магазина на странице Контакты.
Просьба заранее предупредить о визите.
Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).